Een bijzonder gesprek waardoor het dier ”een stem” krijgt.
Hij of zij wordt gezien en gehoord waardoor antwoorden volgen.
Zowel op fysiek, mentaal of spiritueel niveau kan een klacht ontstaan. Aangezien dieren zeer gevoelig zijn, is het belangrijk om naar de oorsprong van het ongewenste gedrag of aandoening te kijken. Het dier laat een disbalans zien in zijn/haar systeem.